Entiteiten en toezichthouders
Hieronder staan toezichtgegevens van de genoemde entiteiten. Ze beschrijven verschillende dienstverlening zonder een rekening in ieder land te garanderen.
| Rechtspersoon | Toezicht / jurisdictie | Vergunning / referentie |
|---|---|---|
| Pepperstone Group Limited | ASIC · Australië | 414530 |
Uw contract
Documenten noemen aanbieder, toepasselijk recht en klantcategorie. Een groepsvergunning beschermt niet automatisch een rekening bij een andere vennootschap. Bescherming voor particuliere en professionele klanten kan verschillen.
Klantgelden
Bewaring, scheiding en verwerking van geld volgen contract en regelgeving. Segregatie, verzekering en compensatie zijn verschillende mechanismen en vergoeden niet automatisch handelsverliezen.
Klachten en rechten
Bewaar transactienummers, aanvragen en correspondentie. Gebruik de klachtenprocedure van uw rekening. Externe geschilbeslechting en compensatie hangen af van entiteit, situatie en klantstatus.
Contractpartij en vergunning
Vergelijk de juridische naam, het vergunningsnummer en de toegestane activiteiten. Bedrijven onder dezelfde merknaam kunnen verschillende verplichtingen hebben. De overeenkomst bepaalt toepasselijk recht, klantcategorie en klachtenprocedure. Een Nederlandstalige website bewijst op zichzelf geen toestemming om financiële diensten in Nederland aan te bieden.
Een klacht onderbouwen
Verzamel bij een betwiste uitvoering ordernummer, instrument, volume, tijd en prijzen. Voor betalingen zijn referentie en bewijs nodig. Leg de feiten eerst duidelijk voor aan de contractpartij en bewaar reacties. Externe geschilbeslechting en eventuele compensatie hangen af van de entiteit, klantstatus en aard van de zaak.